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電商客服

發(fā)布日期:2023-05-15

崗位職責(zé):

主要負(fù)責(zé)平臺上面客戶答疑、促成訂單、完成銷售、售后服務(wù)。

任職要求:

1. 對電腦有基本的認(rèn)識、熟悉WORD和EXCEL,有淘寶或者電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2. 打字速度要快、反應(yīng)靈敏、能同時和多人聊天,對客戶有耐心;

3. 及時反饋客戶的各類意見、問題;

4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,有責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng),完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。